Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von RLTechDesign

1. Bedingungen für Rückgabe und Erstattung
Wir akzeptieren Rückgaben unter folgenden Umständen:

• Der erhaltene Artikel entspricht nicht der angegebenen Beschreibung.
• Der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.

2. Rückgabeverfahren
Wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder beschädigt angekommen ist, muss unser Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung kontaktiert werden. Der Fall wird geprüft und, sofern bestätigt, erstatten wir den Kaufpreis oder ersetzen den Artikel.

3. Rückgaben aus anderen Gründen
Wenn der Kunde aus persönlichen Gründen mit dem Artikel nicht zufrieden ist, kann er ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern der Artikel vollständig unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

4. Rücksendekosten
Die Versandkosten für die Rückgabe, einschließlich Hin- und Rückversand, trägt der Käufer, außer bei einem Fehler unsererseits (Artikel entspricht nicht der Beschreibung oder ist beschädigt).

5. Erstattung
Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung der oben genannten Bedingungen veranlasst RLTechDesign die Erstattung. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

6. Fristen für Rückgabe und Erstattung
Die Rückgabe muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Rückgaben nach Ablauf der 14-Tage-Frist werden nicht akzeptiert.

7. Kontakt
Um eine Rückgabe einzuleiten oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktiere unseren Kundenservice unter: inforltechdesign@gmail.com