Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso di RLTechDesign
1. Condizioni per il Reso e Rimborso
Accettiamo resi solo nelle seguenti circostanze:
- L'oggetto ricevuto non è conforme alla descrizione fornita.
- L'oggetto è arrivato danneggiato o rotto.
2. Procedura di Reso
Nel caso in cui l'oggetto non sia conforme alla descrizione o sia arrivato rotto, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Verrà valutato il caso e, se confermato, provvederemo al rimborso o alla sostituzione dell'oggetto.
3. Resi per altri motivi
Se il cliente non è soddisfatto dell'oggetto per motivi personali, può restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricevimento, a condizione che l'oggetto sia restituito perfettamente integro, non usato, e nel suo imballaggio originale.
4. Spese di Ritorno
Le spese di spedizione per il reso (sia di andata che di ritorno) sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di errore da parte nostra (oggetto non conforme o danneggiato).
5. Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità delle condizioni sopra descritte, RLTechDesign provvederà ad emettere il rimborso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
6. Tempi di Reso e Rimborso
Il reso deve avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Eventuali resi oltre il termine di 14 giorni non saranno accettati.
7. Contatti
Per avviare una richiesta di reso o per ulteriori chiarimenti, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email: inforltechdesign@gmail.com